Πολιτική Επιστροφών
Ελπίζουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας από το Sand in my Toes.
Ωστόσο, αν επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να το κάνετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, συμπεριλαμβανομένων και των προϊόντων σε έκπτωση.
Σε περίπτωση επιστροφής, τυχόν έξοδα μεταφοράς που σχετίζονται με την επιστροφή χρημάτων επιβαρύνουν τον πελάτη. Συγκεκριμένα, το κόστος μεταφορικών που αφαιρείται από την επιστροφή χρημάτων ανέρχεται στα 4€ για την Αθήνα και για όλη την υπόλοιπη Ελλάδα.
Για την επιστροφή του προϊόντος, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την ACS ή τη SPEEDEX με δική μας χρέωση, και στη συνέχεια το αντίστοιχο ποσό θα αφαιρεθεί από το ποσό που θα επιστραφεί στον λογαριασμό σας.
- Για επιστροφές που προέρχονται από την Κύπρο το κόστος επιστροφής ανέρχεται στα 25€.
- Μπορείτε πάντα να αλλάξετε το μαγιό σας με είδη από τη νέα συλλογή ή τη συλλογή εκπτώσεων.
- Το προιόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, με όλες τις ετικέτες άθικτες.
- Για λόγους υγιεινής, σας παρακαλούμε να φοράτε εσώρουχο όταν δοκιμάζετε το μαγιό σας.
- Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων ή την αλλαγή της αγοράς σας εάν παραλάβουμε προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά.
- Εμπορεύματα που δεν βρίσκονται σε άριστη/καινούργια κατάσταση, έχουν υποστεί οποιαδήποτε φθορά ή έχουν πλυθεί, δεν θα επιστρέφονται χρηματικά και θα αποστέλλονται πίσω στον αγοραστή.
Σχετικά με ελαττωματικά προϊόντα:
- Προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά λόγω φυσιολογικής χρήσης δεν θεωρούνται ελαττωματικά.
- Τα προϊόντα θεωρούνται ελαττωματικά εάν παραληφθούν κατεστραμμένα ή εάν παρουσιαστεί κατασκευαστικό ελάττωμα εντός 1 μήνα από την αγορά.
Outlet Products:
- Για προϊόντα που ανήκουν στην κατηγορία outlet, δεν υπάρχει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή αλλαγής του προϊόντος.
Η Sand in my Toes swimwear είναι υπεύθυνη για τη δωρεάν αποστολή των μαγιό στην πρώτη σας παραγγελία. Ως εκ τούτου, ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής και παραλαβής.
Είναι απαραίτητο να κρατήσετε την απόδειξη αποστολής σας με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number), καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για προϊόντα που δεν επιστρέφονται σε εμάς. Η ευθύνη για το προϊόν βαραίνει τον πελάτη μέχρι να φτάσει η επιστροφή στην αποθήκη μας.
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι συσκευασμένα με ασφάλεια, ώστε να αποφευχθεί οποιαδήποτε ζημιά κατά τη μεταφορά.
Επίσης, σας υπενθυμίζουμε ότι είναι απαραίτητο να επισυνάψετε μαζί με το μαγιό που επιστρέφετε την απόδειξη αγοράς (retail receipt).
Πριν επιστρέψετε το μαγιό σας στην παρακάτω διεύθυνση, παρακαλούμε να μας στείλετε email στο [email protected] ή να μας καλέσετε στο 2108080114.
Οι επιστροφές μπορούν να αποσταλούν απευθείας στη διεύθυνση:
Monoi – Sand in my Toes swimwear
10, Kolokotroni street
Kifissia, Athens 14562 Greece
Tel. 2108080114