Πολιτική Επιστροφών
Ελπίζουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά του μαγιό σας. Σε οποιαδήποτε περίπτωση εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν για οποιοδήποτε λόγο μπορείτε να το κάνετε μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής είτε για αλλαγή προϊόντος είτε για επιστροφή χρημάτων. Σε περιπτώσεις επιστροφής χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό τα έξοδα μεταφοράς & η χρέωση για την επιστροφή 3€ για Αθήνα, 4€ για χερσαία Ελλάδα & νησιωτικούς προορισμούς επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή. Η αποστολή πραγματοποιείται με την ACS με δική μας χρέωση και κατόπιν το αντίστοιχο ποσό αφαιρείται από το ποσό που θα επιστραφεί στον λογαριασμό σας. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα επιστροφής των χρημάτων εντός 14 εργάσιμων ημερών.
Δεν μπορούμε να δεχθούμε επιστροφή χρημάτων για μαγιό με έκπτωση από 30% έως 60%. Σε αυτήν την περίπτωση σας δίνουμε ένα κουπόνι με το αντίστοιχο ποσό του μαγιό που επιστρέφετε και το οποίο μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε καινούργια σας αγορά εντός 12 μηνών.
Μπορείτε να αλλάξετε το μαγιό σας με μαγιό απο την τρέχουσα περίοδο ή με εκπτωτικά μαγιό.
Τα μαγιό πρέπει να επιστρέφονται σε εμάς στην αρχική τους κατάσταση μαζί με όλα τα ταμπέλακια τους.
Για λόγους υγιεινής, σας ζητάμε να δοκιμάζετε το μαγιό σας μαζί με το εσώρουχο σας όπως & και να αποφεύγετε επαφή του μαγιό με μακιγιάζ.
Εάν παραλάβουμε μαγιό που δεν βρίσκεται σε καλή κατάσταση δυστηχώς δεν θα μπορέσουμε να το δεχθούμε για αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων & θα σταλεί πάλι στον αγοραστή.
Τυχόν ελλατωματικά προϊόντα:
Τα προϊόντα θεωρούνται ελλατωματικά εάν παραληφθούν από τον αγοραστή με κάποιο ελλάτωμα ή όταν ένα κατασκεαυστικό λάθος φανεί μέσα σε περίοδο 3 μηνών από την ημερομηνία αγοράς.
Η Sand in my Toes Swimwear είναι υπεύθυνη για την δωρεάν αποστολή του μαγιό με την πρώτη αγορά του. Για τις χρεώσεις των επιστροφών είναι υπεύθυνος ο αγοραστής.
Για την επιστροφή προϊόντων είναι υπεύθυνος ο αποστολέας. Είναι απαραίτητο να κρατάτε το απόκομμα της μεταφορικής εταιρείας ACS με τον αριθμό αποστολής καθώς η εταιρεία δεν έχει ευθύνη για μαγιό που δεν έχουν επιστραφεί. Σε περίπτωση που επιλέξετε να κάνετε την επιστροφή με άλλες εταιρείες ταχυμεταφορών, τα έξοδα επιστοφής επιβαρύνουν εσάς.
Σας παρακαλούμε να συμπεριλάβετε στην επιστροφή σας την επιβεβαίωση παραγγελίας που έχετε λάβει. Επισης, φροντίστε τα προϊόντα να είναι ασφαλώς πακεταρισμένα για να αποφευχθεί πιθανή ζημιά κατά την μεταφορά. Τέλος, είναι απαραίτητο να επισυνάπτετε μαζί με την επιστροφή του μαγιό και την απόδειξη λιανικής πώλησης.
Πριν επιστρέψετε το μαγιό σας στην παρακάτω διεύθυνση στείλτε μας ένα email στο [email protected] ή επικοινωνήστε μαζί μας στο 2108080114.
Οι επιστροφές μπορούν να σταλούν απευθειάς στην εξής διεύθυνση:
Monoi – Sand in my Toes swimwear
Κολοκοτρώνη 10 Κηφισιά Τ.Κ. 14562 Αθήνα, Ελλάδα
Τηλ.: 210 8080114
Returns Policy
We hope that you are completely satisfied with your Sand in my Toes purchase. However, if you do wish to return an item for any reason you may do so up to 14 days from the date of receipt including sale items. Bank transfer charges from refund are upon the customer. Also the shipping costs from refund that are estimated for 3€ for Athens, 4€ for land & island destinations are upon the customer. For the return of the product you will be contacting with ACS in our charge and afterwards the equivalent amount will be subtracted from the amount returned to you account.
We cannot accept refund in the case of products that are discounted with 30% to 60%. In this case we provide you with a coupon equal to the amount of the swimwear that you are returning. This coupon you can use it in for a new purchase in the period of the next 12 months.
You can always exchange your swimwear either with new collection or sale collection items.
The item should be returned to us in its original condition & packaging, with all labels intact.
In the interest of hygiene, we request you wear underwear when trying on your swimwear.
We may refuse to refund or exchange your purchase if we receive damaged goods.
Merchandise that is not in a new condition, and has been damaged in any way or it has been washed will not be refunded and will be sent back to the purchaser.
About faulty items:
Items that are damaged as a result of normal wear are not considered to be faulty.
Goods are classified as faulty if they are received damaged, or where a manufacturing fault occurs within 3 months of purchase.
Sand in my Toes swimwear is responsible for the free shipping of the swimwear at its first purchase order. Therefore, the buyer is responsible for the return & receipt shipping charges.
It is imperative you retain your proof of postage with the tracking number as we cannot be liable for goods not returned to us. It is the customer’s responsibility until the returns reaches our warehouse.
Please include the original order confirmation found in your parcel and send it back to us with the items you wish to return. Please make sure goods are securely packaged to avoid damage in transit. Also, we would like to remind you that it is necessary to attach with the swimwear that you return the retail receipt.
Before returning your swimwear to the following address please send us an email to [email protected] or call us to 2108080114.
Returns can be sent directly to:
Monoi – Sand in my Toes swimwear
10, Kolokotroni street
Kifissia, Athens 14562 Greece
Tel. 2108080114